售后服務(wù)工程師

        

崗位職責(zé)

1.主要負(fù)責(zé)大型冶金設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、冷熱調(diào)試、設(shè)備驗(yàn)收及對(duì)客戶的培訓(xùn)工作；

2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝過(guò)程中問(wèn)題協(xié)議和解決并及時(shí)向公司各相關(guān)部門反饋問(wèn)題信息；

3.負(fù)責(zé)正常的售后服務(wù)工作，主要包括客戶回訪、客戶備件更換、客戶運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題解決；

任職要求

1.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟悉冶金熔煉裝備知識(shí)或電氣PLC控制技術(shù)；

2.具有良好的客戶溝通能力、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力；

3.大專及以上學(xué)歷；

4.可接受經(jīng)常出差；